Descrição
Este trabalho aborda os resultados de dados coletados junto aos gestores das assessorias de comunicação de universidades federais brasileiras, caracterizando a estrutura e atuação (estratégica) desses setores. A pesquisa se caracteriza como descritiva, realizada por meio de pesquisa bibliográfica, documental e aplicação de questionários. Assim, observamos tanto pontos fortes das assessorias, como a formação do gestor na área da comunicação e características favoráveis à comunicação estratégica, dentre elas o acionamento da assessoria pela gestão universitária; quanto pontos fracos, como a tendência à centralização da atividade e a falta de política de comunicação, que podem indicar carência na área e, até mesmo, falta de profissionalização. ||This paper presents the results of data collected from managers of communications departments at Brazilian federal universities, characterizing thestructure and (strategic) performance of these sectors. The research is descriptive, carried out through bibliographic and documentary research andapplication of questionnaires. Thus, we observe strengths of the departments, such as the training of managers in the area of communications andcharacteristics favorable to strategic communication, including the activation of the consultancy by the university management and weaknesses, such as thetendency to centralize the activity and the absence of a communication policy, which may indicate a shortage in the area and even a lack of professionalization.
