Descrição
This text outlines some aspects of dismissal as communicative interaction focused on one’s loss of status and the organizational strategies to cope with it. Empirical data has been gathered from narratives concerning ‘how to fire person’. Grounded on Goffman’s studies, empirical data has shown three main aspects: (1) the expectation scene, where subjects are more or less aware of what is to come; (2) the main gathering, when the dismissal is communicated and (3) the absence, when the fired person and now-former colleagues deal with the symbolical loss. These elements are framed in communication dramaturgical metaphor.||Este texto describe algunos aspectos del despido como una interacción comunicativa centrada en la pérdida de estatus y las estrategias organizacionales para afrontarlo. Se han recopilado datos narrativas personales sobre cómo despedir a alguien. Basados en los estudios de Goffman, los datos empíricos han mostrado tres aspectos principales: (1) la escena de la expectativa, donde los sujetos son más o menos conscientes de lo que está por venir; (2) la reunión principal, cuando se comunica el despido, y (3) la ausencia, cuando la persona despedida y sus excompañeros lidian con la pérdida simbólica. Estos elementos se enmarcan en una metáfora dramatúrgica de la comunicación.||Este texto delineia aspectos comunicacionais da cena de demissão em organizações, destacando seu aspecto de perda de status e as estratégias utilizadas para lidar com isso. A partir de narrativas relacionadas a “como demitir uma pessoa”, e com base nos estudos de Goffman, destacam-se três momentos da situação: (1) a cena de expectativa, onde os sujeitos estão mais ou menos conscientes do que está por vir; (2) a reunião principal, quando é comunicada a demissão e (3) a cena de ausência, quando o demitido e agora ex-colegas precisamlidar com a perda simbólica. Esses elementos estão enquadrados na metáfora dramatúrgica articulada com as perspectivas de comunicação.
